Vklady a výběry peněz

a) Platební karty

Typy platebních karet, které akceptujeme

Betfair akceptuje kreditní karty Visa a MasterCard z řady zemí a debetní karty (Visa-Delta, Maestro (pouze VB), Solo, Electron and Lasercard) ze Spojeného Království a Irska. Současně akceptujeme karty z následujících zemí:

Austrálie Belgie Brazílie
Bulharsko Česká republika Chorvatsko
Dánsko Egypt Finsko
Francie Gibraltar Irsko
Island Israel Itálie
Jižní Afrika Jižní Korea Kanada
Kypr Lichtenštejnsko Lucembursko
Macao Maďarsko Malajsie
Malta Německo Nizozemí
Norsko Nový Zéland Polsko
Portugalsko Rakousko Řecko
Saudská Arábie Singapur Slovensko
Slovinsko Španělsko Spojené království Velké Británie a Severního Irska
Švédsko Švýcarsko Tchaj-wan
Ukrajina Rusko


Registrace Vaší karty

Aby jste se dostali na obrazovku Přehled účtu vyberte "Prostředky účtu" pod sekcí "Můj účet" na domovské internetové stránce společnosti Betfair. Klikněte na "Detaily mé karty" a zobrazí se Vám detaily karty/přidej novou kartu. Na svůj účet můžete registrovat až 3 platební karty (během prvních 24 hodin pouze jednu). Pokud chcete přidat novou kartu, klikněte na "Přidej detaily karty" a zadejte požadované informace. Když registrujete novou kartu, musíte této kartě zvolit "Krycí jméno". Toto opatření umožní snažší a bezpečnější užívání Vaší karty.


Vklady pomocí karty

Klikněte na "Vklad" v horní části naší domovské stránky nebo na "Vložit prostředky" na obrazovce Přehled účtu. Jednoduše vyberte z rozevíracího kartu, kterou si přejete používat a zadejte částku, kterou chcete vložit. Budete muset mít kartu u sebe, aby jste mohli zadat bezpečnostní číslo karty z její zadní strany – tyto čísla si neukládáme, ale bez nich nejsme schopni zpracovat Vaší transakci. Aby jste proces dokončili, zadáte následně své heslo. Vaše prostředky budou dostupné hned jak bude transakce autorizována.


Bezpečnostní kód nebo CVV2

Váš bezpečnostní kód je trojmístné číslo nacházející se na zadní straně karty nad podpisovým proužkem. Tento kód je také znám jako CVV2. Tato zkratka pochází z anglických slov "Card Verification Value 2" a často následuje za poslední číslicí čísla Vaší karty.

Číslo CVV2 pomáhá identifikovat Vaší kartu a chránit Vás před jejím zneužitím. Tato čísla nejsou nikde na našich stránkách shromaždována ani ukládána.




Verified By Visa a MasterCard SecureCode

Betfair se účastní iniciativ známých jako Verified by Visa a MasterCard SecureCode (dohromady známé pod názvem 3D Secure), které mají za cíl zvýšit bezpečnost na webu. Pokud se vydavatel Vaší karty těchto iniciativ rovněž účastní, můžete být požádáni, abyste při vkladu vydavateli Vaší karty poskytli své osobní heslo či další informace ohledně Vaší identity.

Zjistěte více o výhodách Verified by Visa a MasterCard SecureCode.


Výběry na kartu

Všechny Vaše prostředky nebo jejich část můžete ze svého účtu kdykoliv vyzvednout (pokud již nejsou vázány sázkami). Maximální částka, kterou si můžete vyzvednout je nazývána 'Zůstatek k vyzvednutí'. I pokud si vyzvednete všechny své finanční prostředky, zůstane Váš účet otevřený k možnému budoucímu použití.

Můžete si vyzvednout peníze na jakoukoliv Vaší registrovanou kartu, ale pouze na kartu, pomocí níž jste na konto Betfair úspěšně vložili finanční prostředky. Vaše celkové výběry na každou registrovanou kartu musí být navíc rovny nebo vyšší než Vaše předchozí vklady aby jste si mohli vyzvednout své 'přídavné výhry'. Za výběry zpět na platební kartu nejsou účtovány žádné poplatky.

Na svou Visa kartu můžete vybrat jakoukoliv částku, podléhající Visa limitu 48,000US$ denně.


MasterCard

Kvůli současným změnám (2002) v politice společnosti MasterCard již nemůžete zpětně vybírat finanční prostředky na registrovanou kartu Mastercard. Jako důsledek tohoto musí být Vaše karta 'schválena' předtím, než budete moci vybrat své peníze formou šeku nebo bankovního převodu – používáme následující označení pod Vaší kartou: Y (schválena) a N (neschválena). Vaše karta je schválena automaticky několik měsíců po Vašem prvním vkladu nebo manuálně (v případě, že zašlete důkaz vlastnictví karty).


Odregistrování Vaší karty

Kartu potřebujete odregistrovat pouze v případě, že na její místo chcete přidat jinou kartu, a můžete ji odregistrovat pouze tehdy, pokud jste s jejím využitím učinili nějaké vklady a minimálně toto vložené množství jste již na kartu vybrali.

Ve výjimečných případech jsme schopni odregistrovat Vaši kartu na Vaše pověření (například pokud byla karta ukradena); ačkoli může být vyžadován důkaz o vlastnictví karty. Pro další informace prosím kontaktujte náš zákaznický servis.


Ne-anglické karty MasterCard

Pomocí ne-anglických karet MasterCard můžete vkládat peněžní prostředky na Váš účet, ale nemůžete vybírat peníze zpět na kartu. Jde o pravidlo uvalené společností MasterCard. Peníze můžete vybrat pomocí jiné metody na našich stránkách (šek, bankovní převod apod.), ale před povolením výběru budeme požadovat důkaz o vlastnictví karty. Jakmile tento důkaz obdržíme, Vaše karta bude schválena a budete moci volně vybírat.


Poplatky

Betfair nabízí svým uživatelům lepší kurzy než tradiční bookmakeři a jednou z cest, jak tohoto můžeme dosáhnout, je neplacení na náklady zpracování transakcí. Tam kde jsou účtovány poplatky, na to budete při zpracování transakce náležitě upozorněni.


Bezpečnostní informace

Betfair chápe znepokojení uživatelů ohledně posílání osobních informací, včetně detailů platebních karet, přes internet a proto společnost strávila mnoho času nad hledáním nejlepšího možného řešení pro naše uživatele. Jako partnera pro platby jsme vybrali jsme DataCash, předního britského poskytovatele řešení plateb elektronického obchodu a to za účelem zajištění nejvyšší možné bezpečnosti online transakcí.

Všechny osobní informace vyměňované mezi Vámi a společností Betfair jsou kódovány s využitím SSL mechanismu zabudovaného do vašeho prohlížeče. Máme tím na mysli všechny osobní detaily předané při registraci stejně tak, jako detaily Vaší platební karty. Šifrovací technologie zabezpečuje, že i kdyby byl někdo schopen monitorovat výměnu informací mezi Vámi a serverem společnosti Betfair, nebyl by schopen ji porozumět a přečíst. Vaše detaily jsou ukládány na bezpečnostním serveru a detaily platební karty jsou šifrovány.

Pokud prostřednictvím karty provedete vklad či výběr, je provedena online kontrola s nabývající bankou společnosti Betfair - The Royal Bank of Scotland. Všechny informace vyměněné mezi společností Betfair a The Royal Bank of Scotland jsou znovu šifrovány. Ve shodě pravidly o platebních kartách neshromažďujeme a neukládáme bezpečnostní čísla Vašich karet.

Betfair disponuje certifikátem bezpečnostního serveru BT TrustWise, který je také nazýván Bezpečnostní Server ID a zabezpečuje, že Betfair může bezpečně komunikovat s každým uživatelem, který používá Microsoft Internet Explorer. To je snadno rozpoznatelnou známkou autenticity a bezpečnosti internetové stránky společnosti Betfair. Váš prohlížeč zobrazí zlatý zámek ve stavovém řádku pokaždé, když používáte šifrovanou výměnu.

I přes bezpečnostní opatření všech stránek je pro Vás důležité, aby jste aktualizovali svůj anti-virový systém a software firewall a aby jste se ujistili, že se nevystavujete riziku vystavení dat zadaných nebo uložených ve Vašem počítači.


b) Šek

Zákazníci mohou vkládat peníze pomocí šeků v jakékoliv měně, ale pro výběr je možné šeky vystavit pouze zákazníkům v Anglii a v Irsku, a transakci je možné realizovat výhradně v britských librách nebo v eurech. Pro vystavení šeku pro výběr platí podmínka, že zákazník jinak splňuje podmínky pro vklady a výběry pomocí karty.

Za transakci obvykle poplatek neúčtujeme, nicméně upozorňujeme, že časy potřebné k proplacení šeku se mohou podstatně lišit podle toho, ve které zemi zákazník žije, a kterou banku používá.


c) Bankovní převod

Peněžní prostředky můžete vložit a vybrat bankovním převodem s využitím sítě účtů společnosti Betfair. Bude Vám ukázáno, který účet je pro Vás nejvhodnější s ohledem na to, v jaké zemi žijete a jakou měnu používáte, ale můžete si ze seznamu vybrat i jiný účet.

Výběry pomocí elektronického bankovního převodu obdrží Vaše banka obvykle během následujících 2 až 3 pracovních dnů, ale přesný čas vyřízení je velmi závislý na bance/státu. Aby byly pokryty poplatky účtovány Betfairu, můžou být poplatky za tento výběr účtovány i Vám. Příslušné poplatky se Vám zobrazí, když zažádáte o výběr.


d) Moneybookers

Moneybookers je elektronická peněženka, která umožňuje převádět prostředky přes lokální bankovní převody nebo šeky na 'virtuální' účet a poté na Váš účet u Betfair. Moneybookers má bankovní účty ve více než 20 státech, do kterých takto můžete rychle a levně převádět peněžní prostředky.Klikněte zde pro více informací.


e) Western Union

Služba The Western Union® Quick PaySM nabízí možnost poslat platbu elektronicky přímo nám z více než 130 zemí světa. Je to rychlé a snadné. Vše co potřebujete udělat je navštívit příslušnou pobočku Western Union s penězi (v hotovosti), které chcete vložit plus malý poplatek. Budete potřebovat vyplnit blue form* (na konci najdete instrukce) se jménem společnosti a kódem. Detaily uvedeny níže:

Jméno společnosti Kód společnosti Měna
Sporting Exchange BETFAIR.UK GBP
Sporting Exchange BFAIREUROPE.OE EUR
Sporting Exchange BTFRUS.UI USD
Sporting Exchange HKBETFAIR.WK HKD
Sporting Exchange SEBETF.UK SEK
Sporting Exchange BFSGD.XQ SGD

Abychom se ujistili, že peníze přijdou na Váš účet hned jak to bude možné, je velmi důležité, aby jste do políčka "Referenční číslo" vyplnili své uživatelské jméno u Betfair. Pro další kontrolu můžete uvést i svou emailovou adresu. Aby jste našli nejbližšího zástupce Western Union Klikněte zde.

Pozor- peněžní prostředky můžete poslat pouze v měně svého účtu u Betfair.

Důležité informace- Při Vašem prvním vkladu přes Western Union budeme požadovat následující dokumentaci před tím, než budou Vaše prostředky převedeny na účet u společnosti Betfair -

  • Průkaz identity ( pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz)
  • Doložení adresy ( kopie nájemní smlouvy, bankovní výpis atd.)

Tyto dokumenty mohou být faxovány na: 00 44 208 834 8011, nebo poslány emailem na:verification@betfair.com. Finanční prostředky budou na Váš účet u Betfair převedeny, jakmile budou tyto dokumenty obdrženy.

Pozor:požadavky nahoře se týkají pouze prvního vkladu a tvoří část našich standardních kontrol pro ověřování zákazníků. Pokud již byla tato dokumentace poskytnuta, nebude dále vyžadována.

Modrý formulář*

Budete požádáni o poskytnutí následujících informací do formuláře Western Union,

Příjemce:
Jméno společnosti:Sporting Exchange
Kód společnosti:(Vyplňte přesný kód uvedený nahoře podle měny svého Betfair účtu)
Země:Spojené Království Velké Británie a Severního Irska

Odesílatel:
Vaše detaily:Vyplňte své celé jméno, adresu a telefonní číslo.
Číslo účtu/Referenční číslo:vyplňte své Betfair uživatelské jméno v obou těchto kolonkách. Neposkytnutí svého uživatelského jména může vést k prodlevě v převodu peněz na Váš Betfair účet.

Jakmile provedete platbu, budeme se snažit převést prostředky na Váš účet tak rychle, jak to bude možné. Pokud by peníze nebyly převedeny na Váš účet do 24 hodin od vkladu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, který Vám poskytne plné detaily provedené platby.

Aby jste našli nejbližšího zástupce Western union, klikněte prosím zde


Pozor- peněžní prostředky musíte zaslat pouze v měně svého účtu u Betfair.

f) Jak mohu vybrat prostředky ze svého Australského konta?

Pouze prostředky na Vašem Britském kontě mohou být vybrány z Vašeho účtu Betfair. Abyste mohli vybrat prostředky z Vašeho Australského konta, musíte nejprve převést požadovanou částku (o maximální výši nepřekračující zůstatek na Vašem Australském kontě) na své Britské konto. Poté můžete tyto prostředky vybrat ze svého Betfair účtu přes Vaše Britské konto.

POZNÁMKA: Před tím, než budete moci vybrat jakékoli prostředky z Vašeho Australského konta, budete muset splnit požadavky naší zákaznické kontroly.